雅歌樂(lè)器（漳州）有限公司（以下簡(jiǎn)稱“雅歌”）創(chuàng)辦于1993年，由臺(tái)灣資深樂(lè)器生產(chǎn)商雅歌樂(lè)器（巴哈馬）有限公司投資興建。臺(tái)灣雅歌成立于1947年，是一家專業(yè)從事電吉他生產(chǎn)的廠商，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國(guó)、日本、歐洲等48個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在國(guó)際上享譽(yù)盛名。漳州雅歌秉承了臺(tái)灣雅歌優(yōu)秀的開(kāi)發(fā)、創(chuàng)新與生產(chǎn)制造經(jīng)驗(yàn)，在大陸也已經(jīng)精心耕耘了18個(gè)年頭。
作為中國(guó)電吉他制造領(lǐng)域的中堅(jiān)力量，雅歌占地面積近130畝，擁有標(biāo)準(zhǔn)廠房4幢、辦公樓2幢、倉(cāng)庫(kù)6幢、干燥室15間等配套設(shè)施。為了提高產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量，雅歌引進(jìn)世界上先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備。為使產(chǎn)品得到充分干燥保證其質(zhì)量，公司新增了自動(dòng)輸送帶、靜電涂裝室，并購(gòu)進(jìn)了CNC數(shù)控雕刻機(jī)以保證產(chǎn)品的精準(zhǔn)度。雅歌早在建立之初就非常注重環(huán)保和企業(yè)文化，現(xiàn)已建設(shè)成為一個(gè)令人爽心悅目的花園式工廠。

    雅歌年產(chǎn)值在1500萬(wàn)美元以上，產(chǎn)品100%外銷，主要客戶為世界各大品牌。此外，雅歌在1998年8月榮獲ISO9001國(guó)際DNV質(zhì)量體系雙重認(rèn)證，系國(guó)際樂(lè)器界之首家，產(chǎn)品質(zhì)量深受客戶的信賴。

 四大目標(biāo)，驅(qū)動(dòng)信息化規(guī)劃
    雅歌總經(jīng)理呂孟哲自規(guī)劃之初，便親自主導(dǎo)了雅歌信息化的整個(gè)工作?！霸缭?003年管理雅歌時(shí)，我便開(kāi)始利用公司IT系統(tǒng)做好內(nèi)部物料控管。到了2006年，公司決定導(dǎo)入ERP系統(tǒng)，但是苦于找不到滿意的服務(wù)供應(yīng)商。雅歌是一家出口型企業(yè)，在2008年的金融危機(jī)中，我們也遭遇了出口放緩，訂單減少的局面，但是我們挺了過(guò)來(lái)?！罢劦?8年金融危機(jī)帶來(lái)的沖擊，呂孟哲很感慨。”直到2009年，我們意識(shí)到管理升級(jí)對(duì)雅歌的未來(lái)意義重大，便加快選型的步伐。“
    對(duì)于信息化的規(guī)劃，呂孟哲重點(diǎn)提出了信息化的四大目標(biāo)：
    第一， 加強(qiáng)并提高生產(chǎn)流程的集中管控。
    第二， 提高開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、后勤等各部門(mén)的效率。
    第三， 降低生產(chǎn)、采購(gòu)、庫(kù)存與人力成本。
    第四， 提升客戶服務(wù)。
    此外，雅歌是一家臺(tái)商獨(dú)資企業(yè)，考慮到臺(tái)灣的很多習(xí)慣都無(wú)法改變，因而在選型的標(biāo)準(zhǔn)中，雅歌還特別關(guān)注服務(wù)供應(yīng)商的臺(tái)資身份。此時(shí)，正航軟件憑借19年來(lái)在兩岸積累的豐富的臺(tái)商服務(wù)經(jīng)驗(yàn)脫穎而出，并且以電吉他制造行業(yè)解決方案獲得了雅歌的信任。同時(shí)，正航大陸總部就在廈門(mén)，服務(wù)能夠及時(shí)快速的響應(yīng)，這也是雅歌所希望的。
選對(duì)伙伴，放大管理力量
    正航顧問(wèn)組采取了“需求調(diào)研—深度研討—方案確定—快速實(shí)施—專項(xiàng)培訓(xùn)—上線運(yùn)行”的項(xiàng)目管理模式，快速實(shí)現(xiàn)了雅歌ERP系統(tǒng)的成功上線。
    通過(guò)正航ERP的成功運(yùn)行，雅歌實(shí)現(xiàn)了以往一直關(guān)注的對(duì)生產(chǎn)流程的集中管控。以往要了解某個(gè)訂單在什么狀態(tài)，可能需要打電話到部門(mén)負(fù)責(zé)人，而部門(mén)負(fù)責(zé)人有時(shí)不能立即得到該訂單的準(zhǔn)確狀態(tài)?，F(xiàn)在只要登錄正航ERP系統(tǒng)，便可以直觀清楚的看到了。這不僅僅是公司內(nèi)部生產(chǎn)流程的管控那么簡(jiǎn)單，還可以主動(dòng)向客戶反饋訂單進(jìn)度，幫客戶省心，對(duì)提升客戶服務(wù)也創(chuàng)造了很大的價(jià)值。
    此外，庫(kù)存成本大大降低了。呂孟哲在一場(chǎng)臺(tái)商信息化管理分享會(huì)上發(fā)言說(shuō)：“雅歌在正航ERP系統(tǒng)上線的第一年，就節(jié)省了400萬(wàn)元的庫(kù)存費(fèi)用，這個(gè)數(shù)字對(duì)我們來(lái)講是非常驚人的。包括設(shè)置了安全庫(kù)存，對(duì)庫(kù)存的實(shí)時(shí)監(jiān)控，全程跟蹤采購(gòu)及出入庫(kù)狀況等等，都幫助我們優(yōu)化了庫(kù)存管理，降低庫(kù)存成本的占用。特別是由于流行趨勢(shì)都在變化，庫(kù)存成品再次銷售的可能性非常低，因而庫(kù)存呆滯也是件令人頭痛的難題。但是正航ERP幫助我們做到了。以往時(shí)常發(fā)生零件多領(lǐng)料導(dǎo)致剩余堆積在現(xiàn)場(chǎng)的情況，現(xiàn)在也被有效的避免了?！?
第三，部門(mén)及部門(mén)間協(xié)作的效率大大提升，因?yàn)槠髽I(yè)的流程更加規(guī)范。每個(gè)部門(mén)都按照既定的流程操作，確保執(zhí)行不折不扣，這樣也幫助雅歌節(jié)省了很多溝通及人事管理的成本。
上下同心，保障快速應(yīng)用
    在整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中，雅歌和正航項(xiàng)目組都付出了巨大的努力。雅歌領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)項(xiàng)目充分重視，并在公司內(nèi)部進(jìn)行了反復(fù)宣導(dǎo)。公司內(nèi)部上下也把ERP上線視為當(dāng)年公司最重要的項(xiàng)目之一，充分配合正航項(xiàng)目組的進(jìn)度，在專項(xiàng)培訓(xùn)上也一絲不茍，積極響應(yīng)，從而從根本上保障了系統(tǒng)的快速應(yīng)用。