雅歌樂器：奏響信息化樂章
作為中國電吉他制造領(lǐng)域的中堅力量，雅歌占地面積近130畝，擁有標準廠房4幢、辦公樓2幢、倉庫6幢、干燥室15間等配套設施。為了提高產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量，雅歌引進世界上先進的機器設備。為使產(chǎn)品得到充分干燥保證其質(zhì)量，公司新增了自動輸送帶、靜電涂裝室，并購進了CNC數(shù)控雕刻機以保證產(chǎn)品的精準度。雅歌早在建立之初就非常注重環(huán)保和企業(yè)文化，現(xiàn)已建設成為一個令人爽心悅目的花園式工廠。
雅歌年產(chǎn)值在1500萬美元以上，產(chǎn)品100%外銷，主要客戶為世界各大品牌。此外，雅歌在1998年8月榮獲ISO9001國際DNV質(zhì)量體系雙重認證，系國際樂器界之首家，產(chǎn)品質(zhì)量深受客戶的信賴。
四大目標，驅(qū)動信息化規(guī)劃
雅歌總經(jīng)理呂孟哲自規(guī)劃之初，便親自主導了雅歌信息化的整個工作?！霸缭?003年管理雅歌時，我便開始利用公司IT系統(tǒng)做好內(nèi)部物料控管。到了2006年，公司決定導入ERP系統(tǒng)，但是苦于找不到滿意的服務供應商。雅歌是一家出口型企業(yè)，在2008年的金融危機中，我們也遭遇了出口放緩，訂單減少的局面，但是我們挺了過來?！罢劦?8年金融危機帶來的沖擊，呂孟哲很感慨?！敝钡?009年，我們意識到管理升級對雅歌的未來意義重大，便加快選型的步伐。“
對于信息化的規(guī)劃，呂孟哲重點提出了信息化的四大目標：
第一， 加強并提高生產(chǎn)流程的集中管控。
第二， 提高開發(fā)、生產(chǎn)、后勤等各部門的效率。
第三， 降低生產(chǎn)、采購、庫存與人力成本。
第四， 提升客戶服務。
此外，雅歌是一家臺商獨資企業(yè)，考慮到臺灣的很多習慣都無法改變，因而在選型的標準中，雅歌還特別關(guān)注服務供應商的臺資身份。此時，正航軟件憑借19年來在兩岸積累的豐富的臺商服務經(jīng)驗脫穎而出，并且以電吉他制造行業(yè)解決方案獲得了雅歌的信任。同時，正航大陸總部就在廈門，服務能夠及時快速的響應，這也是雅歌所希望的。
選對伙伴，放大管理力量
正航顧問組采取了“需求調(diào)研—深度研討—方案確定—快速實施—專項培訓—上線運行”的項目管理模式，快速實現(xiàn)了雅歌ERP系統(tǒng)的成功上線。
通過正航ERP的成功運行，雅歌實現(xiàn)了以往一直關(guān)注的對生產(chǎn)流程的集中管控。以往要了解某個訂單在什么狀態(tài)，可能需要打電話到部門負責人，而部門負責人有時不能立即得到該訂單的準確狀態(tài)?，F(xiàn)在只要登錄正航ERP系統(tǒng)，便可以直觀清楚的看到了。這不僅僅是公司內(nèi)部生產(chǎn)流程的管控那么簡單，還可以主動向客戶反饋訂單進度，幫客戶省心，對提升客戶服務也創(chuàng)造了很大的價值。
此外，庫存成本大大降低了。呂孟哲在一場臺商信息化管理分享會上發(fā)言說：“雅歌在正航ERP系統(tǒng)上線的第一年，就節(jié)省了400萬元的庫存費用，這個數(shù)字對我們來講是非常驚人的。包括設置了安全庫存，對庫存的實時監(jiān)控，全程跟蹤采購及出入庫狀況等等，都幫助我們優(yōu)化了庫存管理，降低庫存成本的占用。特別是由于流行趨勢都在變化，庫存成品再次銷售的可能性非常低，因而庫存呆滯也是件令人頭痛的難題。但是正航ERP幫助我們做到了。以往時常發(fā)生零件多領(lǐng)料導致剩余堆積在現(xiàn)場的情況，現(xiàn)在也被有效的避免了?！?
第三，部門及部門間協(xié)作的效率大大提升，因為企業(yè)的流程更加規(guī)范。每個部門都按照既定的流程操作，確保執(zhí)行不折不扣，這樣也幫助雅歌節(jié)省了很多溝通及人事管理的成本。
上下同心，保障快速應用
在整個項目過程中，雅歌和正航項目組都付出了巨大的努力。雅歌領(lǐng)導層對項目充分重視，并在公司內(nèi)部進行了反復宣導。公司內(nèi)部上下也把ERP上線視為當年公司最重要的項目之一，充分配合正航項目組的進度，在專項培訓上也一絲不茍，積極響應，從而從根本上保障了系統(tǒng)的快速應用。
